在不守承诺和人工智能时代反思旅游业

作者：Charles Kao，Artisanal Collective 创始人

如今，旅游业正处于一个严峻的十字路口。在发达国家和发展中国家的大城市中，问题太严重了：游客太多、房租上涨、当地社区消失、海滨被游轮淹没。居民们再也负担不起在自己工作的地方生活。为了规模，原汁原味被牺牲了。与此同时，在世界的农村和贫困地区，问题恰恰相反：太少。整个社区文化丰富，但基础设施落后，仍然与包括旅游业在内的经济流动隔绝，每天的生活费往往不足 $3。这些社区不仅得不到充分的服务。他们是看不见的。

在批判现在或想象未来之前，我们必须承认过去，尤其是可持续旅游运动在过去二十年里所做的非凡工作。这些从业者、导游、倡导者和企业家一步一步、一个社区一个社区地为更加道德和以地方为基础的旅游经济奠定了早期的路基。他们已经证明，即使是小规模的干预--如果以诚信和谨慎的态度进行--也能创造有意义的生计、保护遗产和再生生态系统。他们的工作不仅有效，而且至关重要。任何面向未来的旅游模式都必须支持和延续这一遗产。

我们经常听说，真正的变革来自自下而上。这是一种强烈的情感。然而，历史提醒我们，持久的变革通常发生在基层的动力与国家的协调、财政承诺和机构意愿相结合的时候。在旅游业，这种矛盾尤为明显。几十年来，我们都知道 "涓滴 "承诺是一个神话--社区很少能看到游客带来的财富。然而，我们一直缺乏纠正这一现象的结构模式。

手工艺集体的 "邂逅之旅 "计划就是在这种背景下提出的。它并不是要通过一句口号来推翻几个世纪以来的采掘旅游业。它通过建立公私慈善合作伙伴关系（PPPP），一小步一小步地改变谁能受益、如何受益的架构。

这是在社区参与下构建的可持续旅游业，植根于实际调整：

• 各国政府 作为推动者，开辟途径并制定标准。
• 慈善和发展合作伙伴 为长期能力建设提供资金。
• 私营部门行动者-从旅游经营者到道德品牌和侨民，他们作为赞助人、支持者，最终成为合资企业的共同投资人。
• 当地社区通过匠人集体的人工智能故事平台和数字管理，重新获得叙事控制权和可见性。

在我们的邂逅之旅项目中，这些元素被巧妙地融合在一起，将游客从城市中心和游轮行程中拉回到由工匠主导的乡村体验中。但这并非一厢情愿。它需要厕所。需要培训。需要宽带。

这需要援助界所说的 "有利的基础设施"，而政治领导人往往认为这是展示明显进步的机会。实话实说：如果做得好，拍照并不是坏事。它们能创造合法性，释放更多投资，并激励政治和企业参与者继续参与其中。

我们不应该为利用战略视角来实现真正的变革而感到羞愧。事实上，当讲故事由当地人主导并以尊严为基础时，这些时刻就会成为邀请捐助者、官员和首席执行官支持他们可能从未见过的社区的契机。

全球南部是我们关注的重点，但挑战无处不在。从墨西哥到马赛，从印度尼西亚到圣托里尼，大城市旅游业都难以为继。当地人被拒之门外。文化被扁平化。农村地区被忽视。

如果我们想让游客逗留更长的时间、更有意义的消费、更真实的联系，我们就需要为此而建设。我们需要为信任、能力和自豪感而设计。

不是口号。用系统。

一次一个小村庄。一次过夜。一次一个故事

这就是潮流的变化。

我们欢迎各国政府、私营部门（包括旅行和旅游公司）加入 Artisanal Collective 的 "邂逅之旅"。

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高锟 是 手工艺集体他是技术、可持续发展以及旅行和旅游行业交汇处的一位创新型企业家。他正在领导一个具有重大影响力的 公私慈善伙伴关系（PPPP） 通过人工智能支持的发展，增强得不到充分服务的社区的能力。

Artisanal Collective 董事会成员包括全球公认的发展、可持续发展、环境、社会和公司治理以及金融领域的领导者。该组织的以下产品拥有美国和国际专利 人工智能驱动的社会故事讲述、赋权、学习和法律硕士基础设施-下一代授权模式背后的核心平台。