約束破りとAIの時代における観光再考

アーティザナル・コレクティブ創設者、チャールズ・カオ著

今日、観光産業は大きな岐路に立たされている。先進国、発展途上国を問わず、主要都市で起きている問題はあまりにも深刻だ。多すぎる観光客、高騰する家賃、消滅しつつある地域コミュニティ、クルーズ船で溢れかえるウォーターフロント。住民はもはや、自分たちが働く場所に住む余裕はない。真正性は規模のために犠牲になっているのだ。一方、世界の農村部や貧しい地域では、問題はその逆である。文化は豊かだがインフラが貧弱な地域社会全体が、観光を含む経済の流れから切り離されたままであり、多くの場合、1日あたり$3以下で生活している。こうしたコミュニティは、単にサービスが行き届いていないだけではない。目に見えないのだ。

現在を批評し、未来を想像する前に、私たちは過去を、とりわけ過去20年間にわたる持続可能な観光運動の並外れた活動を認めなければならない。一歩一歩、地域社会ごとに、実践者、ガイド、支持者、起業家たちが、より倫理的で場所に根ざした観光経済のための初期路盤を敷いてきた。彼らは、たとえ小規模な介入であっても、それが誠実かつ慎重に行われれば、有意義な生計を立て、遺産を保護し、生態系を再生できることを示してきた。彼らの活動は妥当であるだけでなく、極めて重要である。そして、未来に向けた観光モデルは、その遺産を支援し、継続するものでなければならない。

真の変革はボトムアップから生まれるとよく耳にする。それは力強い感情である。しかし歴史を振り返ると、永続的な変革は通常、草の根の機運が国家の連携、財政的コミットメント、そして組織の意志と結びついたときに起こるものであることを思い知らされる。観光業界では、この緊張が特に顕著だ。何十年もの間、私たちは「トリクルダウン」という約束が神話であることを知っていた。観光客がもたらす富を地域社会が享受することはめったにないのだ。

アーティザナル・コレクティブの「エンカウンター・ジャーニー」構想は、こうした背景を踏まえて組み立てられている。スローガンを掲げて何世紀にもわたる採掘観光を覆そうというのではない。それは、誰がどのように利益を得るかというアーキテクチャをシフトする官民慈善パートナーシップ（PPPP）を構築することによって、一度に小さな一歩を踏み出すものである。

これは、実践的な連携に根ざした、コミュニティ参加型の持続可能な観光である：

• 各国政府 イネーブラーとして活動し、道を開き、基準を設定する。
• 慈善団体と開発パートナー 長期的な能力開発に資金を提供する。
• 民間セクター-ツアーオペレーターからエシカルブランド、ディアスポラまでがパトロン、サポーター、そして最終的にはジョイントベンチャーの共同出資者として参加する。
• 地域社会アーティザナル・コレクティブのAIを駆使したストーリーテリング・プラットフォームとデジタル・スチュワードシップを通じて、物語のコントロールと可視性を取り戻す。

これらの要素は、観光客を都心やクルーズ船の旅程から、地方の職人主導の体験へとそっと引き込む、私たちの「出会いの旅」プログラムに集約されている。しかし、これは希望的観測では実現しない。トイレが必要だ。トレーニングが必要だ。ブロードバンドが必要だ。

そのためには、援助の世界では「実現可能なインフラ」と呼ばれるものが必要であり、政治指導者たちはしばしば、目に見える進歩を示すチャンスだと認識している。そしてこれが正直なところである。正しく行われれば、写真撮影は悪いことではない。写真撮影は正当性を生み出し、追加投資を引き出し、政治家や企業関係者の意欲をかきたてる。

私たちは、真の変化をもたらすために戦略的な視角を用いることを恥じるべきでない。実際、ストーリーテリングが地域主導で品位に裏打ちされたものであれば、こうした瞬間は、寄付者、政府関係者、最高経営責任者（CEO）にとって、他の方法では決して目にすることのなかった地域社会を支援するための招待状となる。

私たちは「南半球」に焦点を当てているが、課題はいたるところにある。メキシコからマルセイユ、インドネシアからサントリーニ島まで、大都市観光は持続不可能である。地元の人々は値踏みされている。文化は平坦化され、地方は軽視されている。地方は軽視されている。

観光客により長く滞在してもらい、より有意義な消費をしてもらい、真のつながりをもってもらいたいのであれば、私たちはそのために建設する必要がある。信頼、能力、そして誇りをデザインする必要がある。

スローガンではない。システムだ。

小さな村をひとつずつ。一度に一泊。一度に一つの物語。

そうやって流れは変わるんだ。

私たちは、政府、旅行・観光会社を含む民間セクターがアーティザナル・コレクティブの「出会いの旅」に参加することを歓迎します。

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チャールズ・カオ の創設者である。 アーティザナル・コレクティブテクノロジー、持続可能性、旅行・観光分野が交差する革新的な起業家。インパクトの大きい 官民フィランソロピー・パートナーシップ（PPPP） AIを活用した開発を通じて、十分なサービスを受けていないコミュニティに力を与える。

アーティザナル・コレクティブの役員会には、開発、持続可能性、ESG、金融の分野で世界的に著名なリーダーが名を連ねている。アーティザナル・コレクティブは、以下の特許を米国内外で取得している。 AI主導のソーシャル・ストーリーテリング、エンパワーメント、ラーニング＆LLMインフラストラクチャー-次世代のエンパワーメント・モデルを支えるコア・プラットフォームである。