Repenser le tourisme à l'ère des promesses non tenues et de l'IA

Par Charles Kao, fondateur d'Artisanal Collective

Aujourd'hui, le tourisme est à la croisée des chemins. Dans les grandes villes des pays développés et en développement, le problème est trop important : trop de visiteurs, des loyers en hausse, des communautés locales en voie de disparition et des fronts de mer envahis par les bateaux de croisière. Les habitants ne peuvent plus se permettre de vivre là où ils travaillent. L'authenticité est sacrifiée au profit de l'échelle. Pendant ce temps, dans les régions rurales et pauvres du monde, le problème est inverse : trop peu. Des communautés entières, riches en culture mais pauvres en infrastructures, restent coupées des flux économiques, y compris du tourisme, et vivent souvent avec moins de $3 par jour. Ces communautés ne sont pas seulement mal desservies. Elles sont invisibles.

Avant de critiquer le présent ou d'imaginer l'avenir, nous devons reconnaître le passé et, en particulier, le travail extraordinaire accompli par le mouvement du tourisme durable au cours des deux dernières décennies. Étape par étape, communauté par communauté, ces praticiens, guides, défenseurs et entrepreneurs ont posé les premiers jalons d'une économie touristique plus éthique et plus respectueuse des lieux. Ils ont montré que même les interventions à petite échelle, lorsqu'elles sont menées avec intégrité et soin, peuvent créer des moyens de subsistance intéressants, préserver le patrimoine et régénérer les écosystèmes. Leur travail n'est pas seulement valable, il est aussi vital. Et tout modèle touristique tourné vers l'avenir doit soutenir et perpétuer cet héritage.

On entend souvent dire que le vrai changement vient de la base. C'est un sentiment puissant. Cependant, l'histoire nous rappelle qu'une transformation durable se produit généralement lorsque l'élan de la base converge avec l'alignement de l'État, l'engagement financier et la volonté institutionnelle. Dans l'industrie du tourisme, cette tension est particulièrement évidente. Depuis des décennies, nous savons que la promesse du "ruissellement" est un mythe - les communautés voient rarement la richesse apportée par les touristes. Pourtant, nous ne disposions pas des modèles structurels nécessaires pour y remédier.

L'initiative Encounter Journeys de l'Artisanal Collective s'inscrit dans ce contexte. Elle ne prétend pas renverser des siècles de tourisme extractif à l'aide d'un slogan. Elle fait un petit pas à la fois - en construisant des partenariats public-privé-philanthropiques (PPPP) qui modifient l'architecture de ceux qui en bénéficient, et comment.

Il s'agit d'un tourisme durable, structuré avec la participation de la communauté et ancré dans l'alignement pratique :

• Gouvernements jouent un rôle de facilitateur, en ouvrant des voies d'accès et en fixant des normes.
• Partenaires philanthropiques et de développement financer le renforcement des capacités à long terme.
• Acteurs du secteur privé-Des voyagistes aux marques éthiques, en passant par les diasporas, participent en tant que mécènes, supporters et, à terme, co-investisseurs dans des entreprises conjointes.
• Communautés localesGrâce aux plateformes de narration alimentées par l'IA et à l'intendance numérique de l'Artisanal Collective, ils reprennent le contrôle de la narration et de la visibilité.

Ces éléments sont réunis dans notre programme Encounter Journeys, qui permet aux touristes de s'éloigner doucement des centres urbains et des itinéraires de croisière pour vivre des expériences rurales dirigées par des artisans. Mais cela ne se fait pas en prenant ses désirs pour des réalités. Il faut des toilettes. Il faut de la formation. Il faut du haut débit.

Elle nécessite ce que le monde de l'aide appellerait une "infrastructure habilitante" et que les dirigeants politiques considèrent souvent comme une occasion de montrer des progrès visibles. Et voici la vérité : lorsqu'elles sont bien faites, les séances de photos ne sont pas une mauvaise chose. Elles créent une légitimité, débloquent des investissements supplémentaires et motivent les acteurs politiques et les entreprises à rester engagés.

Nous ne devrions pas avoir honte d'utiliser l'optique stratégique pour construire un changement réel. En fait, lorsque la narration est menée localement et fondée sur la dignité, ces moments deviennent des invitations pour les donateurs, les fonctionnaires, les PDG à mettre leur poids derrière des communautés qu'ils n'auraient peut-être jamais vues autrement.

Nous nous concentrons sur les pays du Sud, mais le défi est partout. Du Mexique à Marseille, de l'Indonésie à Santorin, le tourisme dans les grandes villes n'est pas viable. La population locale est exclue par le prix. La culture est aplatie. Les zones rurales sont négligées.

Si nous voulons que les touristes restent plus longtemps, dépensent plus et se connectent de manière authentique, nous devons construire pour cela. Nous devons concevoir pour la confiance, la capacité et la fierté.

Pas avec des slogans. Avec des systèmes.

Un petit village à la fois. Une nuitée à la fois. Une histoire à la fois.

C'est ainsi que le vent tourne.

Nous invitons les gouvernements et le secteur privé, y compris les entreprises de voyage et de tourisme, à se joindre aux voyages de rencontre d'Artisanal Collective.

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Charles Kao est le fondateur de Collectif d'artisansIl est un entrepreneur innovant à l'intersection de la technologie, de la durabilité et des secteurs du voyage et du tourisme. Il est à la tête de l'activation d'un projet à fort impact de Partenariat public-privé-philanthropique (PPPP) afin d'autonomiser les communautés mal desservies par le biais d'un développement basé sur l'IA.

Le conseil d'administration d'Artisanal Collective comprend des leaders mondialement reconnus dans les domaines du développement, de la durabilité, de l'ESG et de la finance. L'organisation détient des brevets américains et internationaux pour son système de gestion de l'eau. Histoires sociales pilotées par l'IA, autonomisation, apprentissage et infrastructure LLM-la plateforme centrale qui sous-tend le modèle d'autonomisation de nouvelle génération.